يعلن مركز أميمة الطبي في عمّان عن حاجته إلى موظفة علاقات عامة وخدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل. الهدف من ال

يعلن مركز أميمة الطبي في عمّان عن حاجته إلى موظفة علاقات عامة وخدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل. الهدف من الوظيفة التواصل مع العملاء المحتملين، فهم احتياجاتهم، تعريفهم بخدمات المركز، متابعتهم وتحويل استفساراتهم إلى حجوزات واستشارات فعلية. المسؤوليات الرد على مكالمات ورسائل العملاء عبر الهاتف وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي. • تقديم معلومات واضحة ومعتمدة عن خدمات المركز، مثل زراعة الشعر، التجميل، الأسنان، الجلدية والليزر. • التواصل مع العملاء المحتملين وفهم الخدمة التي يرغبون بها. • متابعة العملاء الذين أبدوا اهتمامًا ولم يقوموا بالحجز. • تشجيع العملاء على حجز موعد أو استشارة بطريقة لبقة ومهنية. • تنسيق المواعيد مع الفريق الطبي وإرسال التذكيرات للعملاء. • تسجيل بيانات العملاء ومتابعة حالة كل عميل حتى إتمام الحجز والزيارة. • بناء علاقة جيدة مع العملاء والمحافظة على رضاهم. • إعداد تقارير عن عدد الاستفسارات والحجوزات ونتائج المتابعة. • الالتزام بسرية معلومات العملاء وعدم تقديم تشخيص أو وعود طبية غير معتمدة. • المؤهلات المطلوبة دبلوم أو بكالوريوس في العلاقات العامة أو التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات أو العلاقات العامة. • يُفضل وجود خبرة في مركز طبي أو عيادة أو مجال التجميل. • إجادة التحدث والكتابة باللغة العربية. • مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. • إجادة استخدام واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي وبرامج الحاسوب. • مهارة عالية في التواصل والإقناع والمتابعة. • شخصية لبقة، منظمة، سريعة الاستجابة وتتحمل ضغط العمل. • القدرة على العمل بروح الفريق وتحقيق أهداف الحجز والمتابعة. • نبحث عن موظفة تتمتع باللباقة وحسن التعامل، وتستطيع بناء الثقة مع العميل، وتحويل اهتمامه إلى موعد فعلي دون ضغط أو مبالغة، مع المحافظة على صورة المركز المهنية. مكان العمل مركز أميمة الطبي – عمّان، ضاحية الرشيد. طريقة التقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة «موظفة علاقات عامة وخدمة عملاء» في عنوان الرسالة إلى 0797043538 يعلن مركز أميمة الطبي في عمّان عن حاجته إلى موظفة علاقات عامة وخدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل.